如何帮助疫发地绍兴患者排解看病难题？澎湃新闻（www.thepaper.cn)从浙江大学医学院附属邵逸夫医院获悉，该院医生自发组建了“绍兴抗疫义诊群”，免费帮绍兴患者义诊。

该微信群最早由几位绍兴上虞籍的医生提出组建，短短5小时内就有200位医生志愿加入，并获得医院支持，专门在浙大邵逸夫医院互联网平台上线。疫情封控区的绍兴患者可通过该医院互联网平台上传病情，相对简单的病情由医生通过图文、语音视频的方式线上回复。如接到复杂病情，“接单”医生会在义诊群中讨论协调，再给出处理方案。

本文图均由受访医院供图

“一位36周孕妇，合并干燥综合症，一直用药治疗。本来约了上海医药手术，现因疫情已超过2周没有产检，很焦虑，询问用药该怎么调整？”

“60岁乳腺癌术后患者，原定化疗联合靶向治疗时间已到，因隔离外出困难，且不方便住院，近期胆总管结石复查有变化，询问肿瘤治疗策略是否要变化？”

……

“绍兴抗疫义诊群”里，一条条绍兴患者的线上咨询需求跳出，200位医生根据各自专业，讨论并给出诊断意见。截至17日，这个在3天前组建起的微信群，已服务1000多名绍兴患者。

为绍兴患者提供在线义诊服务的想法，最早是由该医院丁国平、叶炀等上虞籍医生于12月13日提出。“我们就想，帮助当地患者解决一些就医咨询问题，也减轻当地线下门诊的压力。”

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几位医生试着联系周围的同事加入，不想一呼百应。该院院长蔡秀军得知后大力支持。很快，随着医生们志愿加入，院方也协调互联网医院平台开出“绍兴抗疫义诊”绿色通道。

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……仅5小时，涵盖近30个学科的200位医生微信群满群。14日，抗疫义诊绿色通道开通上线。

“医生们的集中回复时间定在18时-21时，利用下班时间，但很多医生在中午吃饭的几分钟，都在抓紧回复，晚上也接受咨询到很晚。”该院院办相关负责人告诉澎湃新闻。

薛先生是第一批咨询患者的家属之一。他人在宁波隔离，患肿瘤的母亲在上虞，急需靶向药。母亲的药只够用到本周，薛先生连着几天都在四处打听：有没有药店还在营业，能不能托人从杭州开药，怎么送回上虞？可都没有确切消息。

14日，他从朋友圈看到医生转发的“绍兴抗疫义诊”，18时线上留言。

“我们马上在微信群沟通，最初想是代开药快递到上虞，但快递无法送到。”“绍兴抗疫义诊群”群主董敏俊医生说，接着，正在上虞卫健局挂职的邵逸夫医院医生华旭东马上“接棒”，表示对当地比较熟悉，他来联系。

当晚，华旭东联系了上虞当地医院，但都没有存货，最后抱着试试看的态度联系上虞一家医药公司。次日一早，医药公司说有药。他又与上虞中医院联系启动紧急临时采购，最快12月17日，医院就能拿到药。

12月14日这天晚上，邵逸夫医院的医生们完成了180多名患者和家属的咨询，很多专家结束咨询已接近23时。

这几天，义诊模式也在摸索中慢慢完善。

“设了一个‘预检’群，公布一些基本的服务信息，如当地的药品供应点、购药通道等，让患者了解到。如果问诊过程中判断患者存在需要急诊就医的情况，我们和当地医院以及总院实时反馈信息，为患者建立绿色通道。”董敏俊告诉澎湃新闻：“我们不奢望在线解决所有的疾病问题，会给予患者最优化和最可行的指导和帮助，只要患者有需要，义诊会一直保留到当地疫情平稳。”